Kate (Sandra Bullock) a munkája miatt megválik a gyönyörű tóparti házától.

A postaládában üzenetet hagy a következő lakónak.

Alex (Keanu Reeves), az építész megdöbbenve egy elhanyagolt házat talál.

Előveszi Kate levelét és válaszol rá.

Kiderül, hogy Alex és Kate nem egy idősíkban, hanem kétévnyi távolságban élnek egymástól.

Levelezni kezdenek és egy nap úgy döntenek, hogy megpróbálnak találkozni.